Zásady GDPR

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
účinné od 1. 8. 2025

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Srdce v duši – Bc. Lenka Procházková
IČO: 74924371
Místo podnikání: Žermanice 39, 739 37
E-mail: info@srdcevdusi.com
Telefon: +420 739 523 807

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jaké služby či produkty využíváte, můžeme zpracovávat tyto údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Fakturační adresa a IČO (pokud nakupujete jako podnikatel)
Informace o účasti na našich kurzech a workshopech
Další údaje, které nám dobrovolně poskytnete v rámci objednávky nebo komunikace
Zdravotní údaje:
Při poskytování terapeutických služeb může dojít k tomu, že mi ústně sdělíte informace o svém zdravotním stavu nebo potřebách terapií. Tyto informace slouží pouze k okamžitému posouzení vhodnosti služby, nejsou nijak zaznamenávány, uchovávány ani dále zpracovávány po skončení poskytování služby.

3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy (dodání produktů a služeb)
Organizace a vedení kurzů a workshopů
Komunikace s vámi a odpovědi na vaše dotazy
Plnění zákonných povinností (např. daňové a účetní předpisy)
Oprávněný zájem správce (např. ochrana právních nároků, zajištění bezpečnosti webu)

4. Právní základ zpracování
Zpracování je založeno na:

plnění smlouvy mezi vámi a správcem,
splnění právní povinnosti,
oprávněném zájmu správce,
vašem souhlasu (např. při zasílání newsletterů).

5. Kdo má přístup k vašim údajům
Vaše údaje mohou být předány:

spolupracovníkům zapojeným do poskytování služeb,
poskytovatelům IT a účetních služeb,
orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

6. Doba uchovávání
Údaje z objednávek a fakturace uchováváme po dobu 10 let od uskutečnění plnění (dle daňových předpisů).
Údaje z e-mailové komunikace uchováváme po dobu max. 2 let od posledního kontaktu, pokud není nutná delší doba pro řešení právních nároků.
Ústně sdělené zdravotní informace neuchováváme vůbec.

7. Vaše práva
Máte právo:

požadovat přístup k vašim osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz údajů,
omezit zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno).

8. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování.

9. Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ke zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat:
E-mail: info@srdcevdusi.com
Telefon: +420 739 523 807

10. Stížnosti
Pokud nejste spokojeni se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz